1. Критерием эффективности менеджмента в организации НЕ является
Соотношение прибыли и затрат на управлениеТехнико-экономические показатели
Степень удовлетворённости сотрудников в результатах своей деятельности
Уровень заработной платы руководителя организации
2. Лидерство в теории менеджмента можно определить как…
победу в конфликтеусловия функционирования организации
размер заработной платы руководителя
способность оказывать влияние на личность и группы людей
3.На практике под термином лидерство чаще всего подразумевают __________ лидерство
НеформальноеФормальное
Деструктивное
Харизматическое
4. Атрибутом авторитарного стиля управления является…
Децентрализация полномочийПреобладание неформальных коммуникаций
Инициативность
Директивность
5. Какие из названных качеств работника интересуют современного менеджера?
1. квалификация и целеустремления работника;2. наличие черт характера, позволяющих сотрудничать с ним;
3. стабильность его отдачи;
4. интерес работника к перспективам роста и повышению квалификации;
5. все перечисленные.
6. Какими важнейшими чертами характера должен обладать руководитель?
1. целеустремленность;2. решительность;
3. настойчивость;
4. инициативность;
5. всё перечисленное.
7. Можно ли заслужить должное уважение в коллективе, принимая всю ответственность на себя за ошибки своих подчиненных?
1. всегда;2. да, если они допущены из-за того, что вы не акцентировали внимание на возможности их появления.
3. никогда;
4. в случае неразумных решений подчинённых;
8. Какие характерные типы менеджеров определяет Мак-Клеланд в своей теории мотивации?
1. институциональные менеджеры, которые испытывают большую потребность во власти;2. «открытые» менеджеры;
3. социально активные менеджеры;
4. ни один из названных;
5. все названные.
9. Что такое валентность вознаграждения?
1. нерегулярность;2. мера ценности или приоритетности;
3. открытость;
4. индивидуальная направленность;
10. Какие существуют типы лидеров?
1. лидеры-организаторы;2. лидеры-инициаторы;
3. лидеры-эрудиты;
4. все указанные.
11. На чём основана власть специалиста?
1. на владении особыми экспертными знаниями, навыками и опытом;2. на взаимопомощи;
3. на особом внимании к вопросам эффективности производства;
4. на осуществлении постоянного контроля за деятельностью членов трудового коллектива.
12. Каково обязательное условие лидерства?
1. умение побеждать в спорах;2. обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях;
3. физическая сила;
4. ум и выдающиеся способности;
5. ни одно из указанных условий.
13. Какой личный стиль лидера оказывает наиболее благоприятное влияние на отношения с группой?
1. авторитарный;2. демократический;
3. силовой;
4. прагматический.
14. Какие качества окружения наиболее близки демократичному лидеру?
1. личная преданность;2. единомыслие, взаимопонимание, интерес к делу;
3. неустойчивость в принятии решений;
4. гибкость.
15. Что означает понятие «интегративная функция» в теории лидерства?
1. делегирование полномочий;2. подчинение коллектива;
3. сплочение единомышленников, окружения вокруг программы лидера;
4. умение решать организационные проблемы.
16. Какие качества присущи лидеру-новатору в бизнесе?
1. стратегическое мышление;2. восприимчивость к инициативе других;
3. настойчивость;
4. умение маневрировать;
5. всё сказанное.
17. Чем характеризуется авторитарный режим управления?
1. менеджер имеет полную власть;2. менеджер сохраняет за собой право на любые чрезвычайные полномочия;
3. подчиненные полностью и безоговорочно зависимы от своего руководителя;
4. подчиненные не имеют возможности высказать свое мнение;
5. всё вышесказанное верно.
18. Чем характеризуется демократический режим управления?
1. подчиненные осуществляют контроль над методами управления;2. руководитель сохраняет за собой право на все решения;
3. сотрудники во всём и полностью зависимы от своего руководителя;
4. подчиненные не имеют возможности высказать свое мнение;
5. менеджер не имеет никаких преград для использования власти.
19. Что не типично для режима слабого, безынициативного руководства?
1. лидер/менеджер не обладает реальной властью;2. подчиненные имеют больше власти, чем руководитель;
3. нет четко определенных целей деятельности на рабочих местах;
4. подчиненные не имеют возможности высказать свое мнение руководителю;
20. Какая из личных черт руководителя имеет максимальную значимость при назначении на ответственный руководящий пост в большом коллективе?
1. авторитарные наклонности;2. профессиональные достижения;
3. уровень образования;
4. самореализация;
21. На чем основываются административные методы управления?
a. на штрафных санкциях.b. на законодательных и нормативных актах;
c. на экономических интересах объектов управления;
d. на воздействии на социально-бытовые условия работающих;
22. Каковы общие методы управления?
a. воспроизводственные и маркетинговые;b. законодательные и нормативные.
c. административные, экономические и социально-психологические;
d. сетевые и балансовые;
23. Что такое самоменеджмент?
a. организация личной работы руководителя;b. способность и возможность системы планировать и организовывать свою деятельность;
c. самостоятельность в деятельности менеджера.
d. управление
24. На чем основываются социально-психологические методы управления?
a. на воздействии на сознание и социальные условия.b. на морально-психологическом климате;
c. на законодательных и нормативных актах;
d. на материальном интересе работников;
25. Какое утверждение правомерно для лидера?
a. он организует работу;b. он просто существует;
c. он ведет за собой;
d. он управляет.
26. Человек, имеющий возможность воздействовать на группу людей, направлять и организовывать их работу, является:
a. авторитетным работником.b. формальным лидером;
c. неформальным лидером;
d. лидером-новатором